-「仕事のヒント」神田昌典365日語録-- No.132 |
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
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キーワード:
お客を突き放すと、逆に真剣に購買を考える。
解説:
「お願いします」と強く説得すると
相手にかえって購買抵抗を起こさせてしまう。
この人は、購買に対して抵抗があるなぁ、と感じたら
「大事な決定ですから、どうぞゆっくりご判断ください」と、
お客に判断を委ねることも大事。
すると逆に真剣に購買を考えるようになる。
今はする気もないけど?男と女の関係にも役立ちそうですね!